Questions fréquentes
Puis-je annuler à tout moment ?+
Oui. Annule depuis ton espace Stripe en un clic. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période.
Comment changer de plan ?+
Depuis ton profil → Gérer l'abonnement. Stripe ajuste le prorata automatiquement.
Remboursement possible ?+
Satisfait ou remboursé 14 jours. Sans condition, sur simple email à contact@cadaimmo.com.
Mes données restent accessibles si je downgrade ?+
Oui. Projets et documents restent en base. Seules les features premium sont masquées.
Puis-je essayer Max gratuitement ?+
Oui. Crée un compte gratuit : 60 des 65 outils et documents te sont ouverts, avec 5 utilisations gratuites des outils de calcul. Une utilisation commence à la première donnée que tu modifies dans un outil et dure jusqu'à ce que tu le quittes. Le rétroscope foncier s'y ajoute avec 3 analyses offertes. Le plan Plus (12 €/mois) rend les outils de calcul illimités ; le plan Max débloque le CRM illimité, le white-label et le logo sur tes PDF.
Comment fonctionnent les leads inclus ?+
Les plans Team et Entreprise appliquent une remise automatique sur vos achats de leads : les 400 € premiers de leads du mois (1 000 € en Entreprise) sont offerts, soit 20 leads d'annonce inclus (50 en Entreprise). La remise s'impute au moment de l'achat, sans action de votre part, et se réinitialise le 1er de chaque mois. Au-delà de l'enveloppe, un lead d'annonce est facturé 20 € HT. Les demandes de la marketplace pros suivent, elles, leur tarif métier et zone : un lead courtier en zone tendue coûte par exemple 120 €.
Que se passe-t-il si je dépasse mes biens actifs ?+
Le plan Team inclut 15 biens publiés simultanément (3 pour Max, 50 pour Entreprise), partagés par toute l'équipe, et chaque siège ajouté en Team ou en Entreprise en apporte 5 de plus. Les biens confiés en mandat exclusif, co-exclusif ou tri-exclusif sont publiés hors quota : ils n'occupent aucun emplacement. Un bien vendu ou archivé libère immédiatement le sien, et vous pouvez acheter une publication supplémentaire à l'unité (19 €). Au-delà de l'offre Entreprise et de ses sièges ajoutés (250 biens actifs), le quota se fixe sur devis : écrivez-nous.
Comment fonctionnent les sièges ?+
Chaque siège est un membre de votre équipe avec son propre compte, qui reçoit le plan de l'équipe sans rien payer (propriétaire inclus : Max = 2 sièges, Team = 3, Entreprise = 10). En Team et en Entreprise, vous pouvez ajouter des sièges (45 € HT par mois en Team, 4 au plus ; 39 € HT par mois en Entreprise) : chacun apporte 5 annonces en ligne de plus. Un membre en lecture seule occupe un siège gratuit, dans la limite des sièges de votre plan. Les annonces et les crédits leads sont ceux de l'équipe, partagés par tous.
L'API est-elle incluse dans les plans ?+
Non, l'API publique a sa propre tarification à l'usage (onglet API) : 1 000 crédits par mois sans carte bancaire, puis Starter 25 € HT et Business 499 € HT par mois. Un appel consomme un nombre de crédits fonction de son coût : 1 pour un calcul, 40 pour une estimation. Au-delà du volume inclus, chaque crédit est facturé, dans la limite d'un plafond de dépense que vous fixez. Pour un volume négocié, contactez-nous (offre Sur mesure).
Paiements sécurisés par Stripe. Aucun stockage de CB côté CADA. CGU · Confidentialité